Real Time Marketing o lo que es lo mismo, Comunicación en tiempo real es una estrategia de comunicación, que como su propio nombre indica, se basa en la creación de contenido en tiempo real, aprovechando alguna noticia, evento o tema del día para lanzar información a través de los canales de Social Media, generando una gran notoriedad en los medios y en los usuarios.

Si aún no has utilizado esta estrategia de Marketing, te contamos todas las claves para que aprendas a localizar la oportunidad:

¿Qué es importante antes de lanzarse a este tipo de comunicación?

-Permanecer alerta: Es importantísimo que el equipo de comunicación de la marca esté pendiente de la actualidad y de los temas que son tendencia en ese momento. Una red aconsejable para hacerlo es Twitter, pero también es conveniente que durante el día repases algunos medios de cabecera y sobre todo del sector de tu cliente.

-Rapidez: Está claro que, tras localizar la tendencia, debes poner en marcha toda la maquinaria para actuar lo más rápido posible. Lo fundamental es que tengas un equipo a tu alrededor que sepa responder y ver la oportunidad del proyecto.

-Sentido común: Evaluar si la comunicación va a beneficiar a tu empresa porque si crees que ésta podría volverse en tu contra, es mejor que busques otro tipo de tendencia.

-Difusión en redes sociales: Una de las redes sociales que más se presta a este tipo de comunicación es Twitter, ya que el tono puede ser menos serio o corporativo que el de otras redes sociales. Utiliza hashtags para que la difusión de tu tweet tenga más repercusión. Además, añadir una imagen original hará que se comparta con mayor facilidad.

-Planificación: Sí, como lo lees. Real Time Marketing no está reñido con una buena planificación. A lo largo del año hay muchos días señalados en el calendario que tu marca podrá utilizar en su beneficio. Así que no está demás que repases mensualmente los días y/o eventos destacados que se ajusten con tu cliente.

Te dejamos algunos ejemplos de Comunicación exitosa en tiempo real

Kitkat aprovechó la noticia y tendencia sobre la alarma generada tras la presentación del nuevo iPhone 6. Por lo visto, muchos usuarios se quejaron porque este smartphone se doble con facilidad, por eso la marca lanzó este tweet con la siguiente imagen

‘No nos doblamos, nos rompemos #bendgate #iPhone6plus pic.twitter.com/uippCg4kCi’

Como véis, aprovechó y utilizó el Trendding Topic del momento #iPhone6plus para dar más visibilidad de la marca.

Otra marca de chocolate, Lacasitos, lanzó el siguiente Tweet antes del partido del Mundial de fútbol España-Holanda

‘Hoy vamos a comernos los naranjas… Los #Lacasitos…’

La viralidad radica en que el color de la equipación holandesa es naranja, por lo que el efecto de la comunicación antes del partido, fue perfecta.

Nissan UK, 7 minutos más tarde de que la Princesa Catalina comunicase que estaba embarazada, lanzaron este tweet acompañando esta genial creatividad.

‘It could be triplets and there would *still* be enough room for the Queen… #XTrail #SevenSeats #RoyalBaby’

Podrían ser trillizos y aun así, habría suficiente espacio para la reina.

Vitaldent, también aprovechó el fichaje de Luis Suaréz por el FC Barcelona para beneficiarse en su comunicación

Este futbolista es conocido por haber mordido en dos ocasiones a compañeros en diferentes partidos, por eso muchos usuarios bromearon con la posibilidad de que fuera presentado en una clínica Vitaldent, porque al estar sancionado no podía hacerse en el Camp Nou.

Recuerda, si quieres apostar por este tipo de comunicación para tu marca, es fundamental que seas oportuno, creativo, que saques una sonrisa a quien lo lea o que sorprendas y sobre todo que aportes valor a la marca.