Muchos de nosotros hemos oído hablar del famoso término anglosajón conocido como gamification, pero ¿realmente todos sabemos lo que significa y los beneficios qué puede aportar a nuestra empresa?.

La gamification es una estrategia de marketing que consiste en emplear metodologías basadas en juegos, en un contexto en el que a priori no tienen cabida los juegos. Es decir introducimos un juego en un negocio con el objetivo de incentivar a los usuarios, a través de una pequeña competición que fomente la participación e interacción de estos, con el fin de conseguir un objetivo de negocio.

Una buena estrategia de gamification se basa en sistemas de recompensas e incentivos para que los usuarios incrementen la actividad e interacción con nuestra marca. Se trata de una estrategia óptima para la fidelización de usuarios, a través de entorno lúdico que les generará un recuerdo positivo de nuestra marca.

Los principales beneficios de la gamification son:

• Aumenta la interacción con nuestra marca:

Gracias a la gamification podemos convertir una tarea o proceso cotidiano, en una tarea o proceso divertido. Mediante la propuesta de retos y pequeñas competiciones entre los usuarios, conseguimos que estos interactúen más con nuestra marca.

• Constante feedback con los usuarios:

Al dar al usuario la posibilidad de opinar sobre determinados procesos y tareas relacionadas con nuestra actividad, hace que este se sienta escuchado por la marca y por consiguiente se genere un sentimiento de pertenencia a dicha marca.

• Fomenta el trabajo en equipo y mejora el clima laboral:

Las estrategias de gamification también se pueden implementar a nivel interno con los propios trabajadores. Al introducir un juego en el día a día laboral, conseguimos acabar con la monotonía y que los trabajadores afronten el día con una perspectiva mucho más positiva, lo que generará un gran beneficio a la empresa.

En Vipnet360 apostamos por una buena estrategia de marketing basada en técnicas de gamification para conseguir que nuestros clientes consigan alcanzar sus objetivos de negocio mejorando los niveles de participación, interacción y engagement de sus usuarios.